一、服务内容
住明白（由无休科技运营，以下简称"我们"）为家装设计师提供会前 AI 语音需求访谈工具，为业主提供需求梳理服务。你理解并同意：AI 的访谈与整理结果仅供参考，不构成任何设计、报价或施工建议；AI 在访谈阶段不会、也不得给出设计建议。
二、账号
你可以通过微信授权或手机号验证码注册并登录。请妥善保管你的登录状态，通过你账号进行的所有操作视为你本人的行为。你应保证使用本人真实手机号，不得冒用他人身份。同一个账号可以同时是设计师与业主，两种身份不互斥。
三、额度与费用
业主使用本服务免费，无需支付任何费用。设计师需支付开通费后方可使用工作台；访谈计价与额度规则以设计师端页面公示为准，设计师在开通与使用前会明确知悉。
四、你的内容与数据
业主在访谈中讲述的内容、原话与转写文本，属于业主的个人信息，不是设计师的个人信息。设计师付款获得的是工作台能力与使用额度，不是业主原数据的所有权。业主可以按分区决定哪些内容分享给哪位设计师，并随时撤回。
五、访谈内容用于产品改进
你在本产品中的对话内容，在脱敏处理后，将用于产品改进，包括访谈体验优化、报告质量提升与问题诊断。脱敏指去除姓名、联系方式、详细住址等可直接识别个人身份的信息。本条声明仅在本协议中出现，我们不会在访谈流程或其他环节反复向你征询。你可以通过客服渠道撤回该授权；撤回后，新的分析任务将不再使用你的内容。
六、使用规范
设计师不得把访谈当作推销、留资或品牌宣传的入口；自定义问题不得包含诱导式销售倾向。任何人不得利用本服务生成、发布违法违规内容，不得对本服务进行逆向工程、恶意爬取或干扰正常运行。违反上述规范的，我们有权限制或终止向你提供服务。
七、注销与数据删除
你可以随时发起账号注销。注销前我们会明确列出"会被删除的"与"会被保留的"两份清单，并由你确认；同时提供数据导出，并设置 7 天冷静期，期间可以撤销。业主注销与设计师注销的处理范围不同：业主注销会删除其个人表达与未共享内容；设计师注销会保留业主的访谈内容与业主版报告，并把设计师品牌在业主报告中匿名化。
八、免责与变更
因不可抗力、第三方服务中断（包括 AI 模型服务）导致的服务不可用，我们会尽力恢复，并按规则退还相应费用。本协议如有变更，我们会在站内公示，重大变更会以显著方式提示。
最后更新：2026-09-14